Umgang mit implizitem Wissen im Unternehmen: Narratives Wissensmanagement als Lösung?
3. April 2007
Wege und Irrwege im Wissensmanagement, Zum Verständnis von implizitem Wissen - dies ist der Titel eines neuen Artikels von Georg Schreyögg (Professor an der Freien Universität Berlin) und Daniel Geiger (Research Fellow am Advanced Institute of Mangagement Research der Univerity of Liverpool Management School), den ich wärmstens zur Lektüre empfehle (leider nicht online, der Kauf der neuen Ausgabe der Zeitschrift Personalführung 4/2007 lohnt sich nicht nur wegen dieses Textes, sondern auch wegen der weiteren Artikel im Special zu Intuition und implizitem Wissen).
Herkömmliche Ansätze des Wissensmanagement gehen davon aus, dass mittels des so genannten Konversionsprinzips implizites Unternehmenswissen in explizites, erfolgsrelevantes Wissen umgewandelt werden kann. Die Autoren zeigen - aus meiner Sicht überzeugend -, dass diese Konversion strukturell unmöglich ist. Ein zentrales Argument ist, dass es sich bei implizitem Wissen gerade um nicht-sprachliches Wissen handelt. Damit ist eine einfache Übersetzung mit sprachlichen Mitteln von vorneherein ausgeschlossen. Lesen Sie mehr … »
